En Agilidad, el sesgo se refiere a errores sistemáticos en la toma de decisiones, la interpretación de la información o la gestión de equipos y productos, lo que puede afectar la efectividad de los procesos ágiles. Estos sesgos pueden influir en cómo se planifican los sprints, se priorizan las tareas o se evalúan los resultados.
Tipos de sesgo en Agilidad
1. Sesgo de anclaje 🔗
Se da cuando la primera información recibida influye demasiado en las decisiones posteriores.
📌 Ejemplo: En una planificación de sprint, si alguien sugiere que una historia de usuario tomará 8 puntos de esfuerzo, otros miembros del equipo pueden ajustar sus estimaciones en función de ese valor en lugar de hacer una evaluación independiente.
2. Sesgo de confirmación ✅
Ocurre cuando solo se busca información que respalde creencias previas y se ignoran datos contradictorios.
📌 Ejemplo: Un Scrum Master que cree que su equipo es altamente productivo podría ignorar métricas que muestran un bajo rendimiento en los sprints.
3. Sesgo de optimismo 🚀
Se manifiesta cuando se subestima la dificultad de las tareas y se sobreestima la capacidad del equipo para cumplir plazos.
📌 Ejemplo: Un equipo que siempre compromete más trabajo del que realmente puede completar en un sprint, porque confía demasiado en su rendimiento.
4. Sesgo del statu quo ⚖️
Se da cuando las personas prefieren mantener las cosas como están y rechazan el cambio, incluso si hay mejoras posibles.
📌 Ejemplo: Equipos que se resisten a cambiar su formato de retrospectiva porque "siempre lo han hecho así", aunque el actual método no genere mejoras.
5. Sesgo de supervivencia 🏆
Se produce cuando se analizan solo los casos de éxito y no se consideran los fracasos.
📌 Ejemplo: Una empresa adopta Scrum porque otras compañías exitosas lo usan, sin analizar las razones por las que otras han fallado al implementarlo.
6. Sesgo de autoridad 👑
Ocurre cuando las personas dan demasiado peso a la opinión de una figura de autoridad sin cuestionarla críticamente.
📌 Ejemplo: Un equipo acepta una decisión del Product Owner sin discutir otras opciones, incluso cuando los desarrolladores tienen datos que sugieren un mejor enfoque.
7. Sesgo retrospectivo 🔄
Se manifiesta cuando, después de un evento, se cree que era predecible desde el principio.
📌 Ejemplo: Después de que un sprint fracasa, el equipo dice: "Sabíamos que esto iba a pasar", aunque en realidad no habían tomado medidas para prevenirlo.
Cómo mitigar los sesgos en Agilidad
✅ Fomentar el pensamiento crítico en el equipo.
✅ Usar datos y métricas para la toma de decisiones en lugar de suposiciones.
✅ Implementar técnicas como Planning Poker para reducir el sesgo de anclaje en estimaciones.
✅ Realizar retrospectivas abiertas donde se cuestionen los supuestos del equipo.
✅ Incluir diferentes perspectivas en la toma de decisiones (Desarrolladores, Scrum Master, Product Owner, Stakeholders).
Los sesgos pueden afectar la efectividad de los equipos ágiles, pero con consciencia y buenas prácticas, es posible minimizarlos y mejorar la toma de decisiones. 🚀
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