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Políticas Generales

Exámenes de certificación

En caso de que su programa, curso, taller o sesiones personalizadas incluya examen, la fecha límite para presentar el examen de certificación será de 90 días naturales después del inicio del curso.


La solicitud para agendar un examen debe hacerse con 7 días naturales de anticipación al correo: hola@nubealo.mx

 

Pasado un periodo máximo de 6 meses y en caso de no aprobar sus dos oportunidades durante esté periodo se podrá agendar nuevamente y se deberá considerar el costo adicional  del examen o curso de actualización de acuerdo al valor actual y conforme al catálogo en el momento en que se solicite.

Materiales

  • Certificados e impartidos por los coach son avalados por las casas certificadores según elegida para su curso, programa o taller según aplique.

  • Se entrega material oficial certificado por las casas certificadoras.

  • Material oficial certificado a cada participante por curso.

Confirmación 

  • Considera que para confirmar tu curso, taller o sesiones personalizadas deberás proporcionar el comprobante de pago por el total del servicio a los mail: hola@nubealo.mx y/o hola@nubealoagil.net 

  • ​El cliente o alumno deberá confirmar su participación en el programa, curso o taller (No aplica sesiones personalizadas) al menos 10 días hábiles previos a la fecha de inicio del mismo; Nubealo confirmará en ese mismo tiempo el curso o taller.​

  • Para las sesiones personalizadas, el alumno deberá confirmar cada sesión con al menos 2 días hábiles de anticipación.​

  • Para los programas, cursos o talleres presenciales y/o con sesiones en vivo (On Line) el número mínimo de participantes será sujeto a quorum.​

  • Para las sesiones personalizadas no aplica mínimo de participantes ya que es 1&1 , sin embargo si aplica un mínimo de 8 horas para garantizar la agenda del coach y podrán ser distribuidas a convenir por ambas partes (Nubealo y cliente o alumno).

Promociones, descuentos o cupones

  • Las promociones y descuentos mostrados en nuestros canales oficiales de Nubealo tendrán la vigencia que indique en cada una por lo cual no podrá extenderse o hacer válida pasada esa fecha.​

  • Los canales oficiales son:  IG @nubealo.mx  y en Facebook  @nubealo.mx.​

  • Los cupones son válidos únicamente por persona física y según venga descrito en el cupón, para cupones y descuentos para empresas o grupos serán notificados con el contacto asignado del área de ventas.

Cancelación por parte de Nubealo  de un taller o sesiones reservadas

En caso de que por fuerza mayor (clima, temblores, accidentes laborales o por temas relacionados de salud por  Covid-19, u otros que impida que el programa, curso, taller o sesiones personalizadas ya sea presenciales o vía on line se puedan llevar a cabo, se notificará al interesado "alumno"  con al menos 5 días hábiles de anticipación.

​

La notificación será por cualquiera de las siguientes vías: 

  • Whatsapp de Nubealo 

  • Por escrito vía mail 

  • o por vía telefónica. 

 

La información será proporcionada por el agente de venta o en su caso por el coach asignado (En caso de que ya se haya asignado). 

Cancelación por parte del cliente o alumno 

La cancelación o reprogramación por parte del cliente o alumno deberá  considerar:

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No aplica la reprogramación de cualquier programa, curso y taller en caso de que el alumno o cancele o no asista de forma parcial o total. Por lo anterior no aplica el rembolso parcial o total del costo del mismo.

​

Para las sesiones personalizadas si hay posibilidad de reprogramar conforme a la agenda del facilitador / coach, considerando lo siguiente:

​

  • Mismo día de cancelación o reprogramación, se cobrará una penalización del 100%  de acuerdo al  costo de hora, no podrá ser rembolsada. Deberá de ser agendada y pagada nuevamente.

  • Un día hábil antes sin penalización para el cliente o alumno.

Condiciones comerciales

Nuestros costos son en  pesos mexicanos y en algunos casos en dólares la conversión será de acuerdo al  tipo de cambio interbancario, proporcionado por Banxico, considerando que el de el DOF es meramente informativo.

​

Los precios pueden o no incluír el IVA por lo que en caso de no incluirlo se especificará en la propuesta y éste será agregado al momento de la facturación.

​

Se emitirá factura por cada producto y por persona física o moral.

​

El curso, taller o sesiones personalizadas deberán encontrarse totalmente liquidadas para iniciar y confirmar el curso, taller o sesiones.

​

La factura se entregará una vez que se haya liquidado al 100% en su totalidad el programa, curso, taller o sesiones personalizadas.

Políticas para la promoción: Invierte lo que quieras 2024.

Aportación Flexible

Los participantes pueden aportar la cantidad que deseen, adaptada a sus posibilidades económicas a partir de $399 pesos en aquellos Talleres en los que este vigente la promoción (consulta el catálogo).

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Para recibir la certificación, se requiere un aporte mínimo mostrado en la publicidad en pesos mexicanos, el cual cubre el costo de procesamiento y expedición.

​

Inscripción

Las inscripciones estarán abiertas desde 15 de noviembre de 2024 hasta 20 de noviembre. No se aceptarán inscripciones fuera de este periodo.

​

Deberás completar el formulario de inscripción en línea realizar el pago vía transferencia bancaria y proporcionar un correo electrónico válido para recibir el material y las notificaciones de la sesión.

​

Este solo incluye un solo día por 2 horas.

​

​Una vez recibido el formulario y el pago, enviaremos una confirmación de inscripción al correo registrado junto con un enlace al grupo de estudio.

​

Para hacer valida la promoción deberás pertenecer al grupo: Agilidad en Potencia.

Puedes invitar a otras personas fuera del grupo siempre y cuando usen el #SoyAgilidadEnPotencia al contactarnos a través de redes sociales.

Materiales

  • Certificados e impartidos por los coach son avalados por las casas certificadores según elegida según aplique.

  • Material oficial digital certificado a cada participante por curso.

Promociones, descuentos o cupones

Cancelación

  • No se realizarán reembolsos de los pagos realizados, ya que estos financian los costos de la certificación y el desarrollo de la sesión.

  • Los estudiantes que no puedan continuar pueden transferir su acceso a otra persona antes de la fecha de inicio de la sesión.

Compromiso del estudiante

  • Al inscribirse, el estudiante se compromete a participar activamente en el grupo de estudio para aprovechar al máximo la experiencia de aprendizaje.

  • La certificación estará condicionada a que el participante cumpla con los criterios del examen.

Restricciones

  • Está promoció: Invierte lo que quieras, no es aplicable para: Scrum Master, Product Owner, Kanban, OKR o cualquier otra que no sea la que en la publicidad recibida se muestre el código de está promoción.

  • Esta promoción no es acumulable con otras ni otros cupones.

Términos y Condiciones de la Tarjeta de Regalo Nubealo

Términos y Condiciones de la Tarjeta de Regalo Nubealo

1. Generalidades

1.1 La tarjeta de regalo Nubealo (“Tarjeta de Regalo”) es un producto exclusivo emitido por Nubealo (“nosotros” o “la empresa”), diseñado para el canje de certificaciones y cursos indicados en nuestra plataforma.

1.2 Al adquirir o utilizar una Tarjeta de Regalo, el cliente (“usted” o “el usuario”) acepta los términos y condiciones descritos a continuación.

2. Uso de la Tarjeta de Regalo

2.1 La Tarjeta de Regalo es válida únicamente para certificaciones en Scrum Master, Product Owner, Kanban e Historias de Usuario ofrecidas en https://www.nubealo.mx.

2.2 La Tarjeta de Regalo no es válida para:

  • Sesiones de coaching individuales o grupales.

  • Programas para grupos corporativos.

  • Cambio o devolución en efectivo.

2.3 Puede utilizarse para abonar el costo de un curso o taller de mayor valor.

3. Vigencia

3.1 La Tarjeta de Regalo tiene una vigencia de 6 meses a partir de la fecha de emisión.

3.2 Una vez vencida, la Tarjeta de Regalo no podrá ser utilizada ni extendida.

4. Proceso de Redención

4.1 Para utilizar la Tarjeta de Regalo, el usuario debe ingresar el código proporcionado al momento de su compra en el formulario correspondiente al inscribirse a un curso o certificación.

4.2 En caso de saldo insuficiente para cubrir el costo total del curso o certificación, el usuario deberá cubrir la diferencia mediante los métodos de pago disponibles.

5. Limitaciones

5.1 La Tarjeta de Regalo es intransferible y sólo puede ser utilizada por el titular registrado al momento de su compra.

5.2 No se permite su reventa ni su uso para fines comerciales distintos a los descritos.

6. Cancelaciones y Reembolsos

6.1 Las Tarjetas de Regalo no son reembolsables ni canjeables por efectivo.

6.2 En caso de cancelación de un curso o certificación por parte de Nubealo, se ofrecerá al titular de la Tarjeta de Regalo la posibilidad de reprogramar su curso o inscripción en una opción equivalente.

7. Pérdida o Robo

7.1 Nubealo no se hace responsable por la pérdida, robo o uso no autorizado de la Tarjeta de Regalo.

7.2 En caso de pérdida, el titular podrá contactarnos con la información de la compra original para intentar recuperar el saldo, sujeto a verificación y aprobación.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

8.1 Nubealo se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

8.2 Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestro sitio web.

9. Contacto

9.1 Para cualquier consulta o aclaración relacionada con las Tarjetas de Regalo, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico hola@nubealo.mx

10. Aceptación de los Términos

10.1 Al utilizar una Tarjeta de Regalo, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

Fecha de publicación: 18 de diciembre de 2024.

Términos y Condiciones - Promoción Buen Fin 2024

​

1. Vigencia de la Promoción
La promoción será válida del 15 al 17 de noviembre de 2024, tiempo en el cual aplicarán descuentos y ofertas especiales para productos y servicios seleccionados.

2. Participación
Todos los clientes que realicen compras a través de nuestro sitio web durante las fechas de promoción serán elegibles para los descuentos, según las condiciones específicas de cada oferta.

  • Oferta Individual: Aplica una oferta por persona en promociones individuales.

  • Oferta Grupal: Para grupos, las ofertas se aplican a partir de cuatro personas pagando en una sola exhibición.

  • Para pagos a 6 MSI deberá indicar vía Whatsapp que realizará el pago utilizando está opción para que pueda enviarse el link de pago correspondiente. Si realiza el pago directo en la página no podrá utilizar está promoción.

3. Descuentos y Ofertas

  • Los descuentos aplican únicamente a productos y servicios indicados en la página de promoción.

  • Las ofertas no son acumulables con otros descuentos o promociones, a menos que se especifique lo contrario.

  • Los precios de descuento estarán sujetos a disponibilidad de stock.

Condiciones Específicas

  • Reprogramaciones: Las ofertas no permiten reprogramaciones. Verifica que las fechas coincidan con tu agenda. Los grupos pueden solicitar personalización de fechas a partir de enero de 2025.

  • Disponibilidad: Las ofertas están sujetas a disponibilidad de cupo. Te recomendamos asegurar tu lugar cuanto antes.

4. Métodos de Pago
Los pagos deben realizarse mediante los métodos disponibles en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por motivos de disponibilidad o por problemas con el pago.

  • Las formas de pago aceptadas y condiciones adicionales serán especificadas en cada oferta.

  • No se aceptarán devoluciones ni cambios en cursos adquiridos durante la promoción.

5. Confirmación de Inscripción

  • Al completar el pago, recibirás un correo electrónico con toda la información necesaria para comenzar tu experiencia educativa.

6. Cancelación y Reembolsos

  • No se permiten cancelaciones ni reembolsos para productos comprados con descuento.

  • Para servicios, las políticas de cancelación y reembolso estándar aplican, pero el reembolso se basará en el precio con descuento pagado durante la promoción.

7. Cambios y Devoluciones
Para productos físicos, las políticas de cambios y devoluciones serán las mismas que las establecidas en nuestros términos generales, salvo que el reembolso sea en función del precio promocional.

8. Responsabilidad y Modificación de la Promoción
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar la promoción en cualquier momento sin previo aviso, siempre y cuando sea necesario por motivos fuera de nuestro control o si se detecta algún uso indebido de la promoción.

8. Aceptación de los Términos
Al participar en la promoción del Buen Fin 2024, el cliente acepta estos Términos y Condiciones. Cualquier situación no contemplada en este documento será resuelta por Nubealo a su discreción.

¡Gracias por formar parte del Buen Fin 2024 en Nubealo, donde el conocimiento se encuentra con las mejores ofertas!

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